Das nenn‘ ich mutig. Tele 2 fühlt sich zu Unrecht behandelt und mahnt munter Verbraucher ab, also die eigenen Kunden. Warum? Weil in einem Beitrag von „Wiso“ auf dem ZDF, das gleich mit abgemahnt wird, behauptet wird, der Telefonanschluss eines Ehepaares sei ohne Auftrag auf PreSelection umgestellt worden.
Angeblich würde ein Tonbandmitschnitt existieren, der eindeutig belegt, dass dieses Ehepaar den Auftrag zur Umstellung gegeben hat. Der Gipfel: Tele 2 veröffentlicht diesen Mitschnitt (gekürzt/bearbeitet) mal eben auf seiner Website, ebenso wird der volle Name des Ehepaares genannt. Ich glaube nicht, dass die Leute dazu ihr Einverständnis gaben.
Gratulation zu so viel Feingefühl im Umgang mit bestehenden und potenziellen Kunden.
Tele 2 schreibt:
<blockquote>In einem Massengeschäft wie dem Telekommunikationsmarkt bleiben einzelne Beschwerden bedauerlicherweise nicht aus. Bei TELE2 liegt Diese Beschwerderate bei weniger als 0,01 Prozent. </blockquote>
Ach so ist das.
Wer diesem unmöglichen Geschäftsgebaren aus dem Weg gehen will, kann seinem Netzbetreiber einen Brief schicken. Oder den CallCenter-Agents Paragraph 7 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb um die Ohren hauen. Die legen dann meist von selbst auf, hab ich hier schon oft praktiziert. Auch und vor allem bei Tele 2.
Ist ja der Hammer!
Gern hätte ich gehört, wie das Gespräch begonnen hat, denn mit Tele2 habe ich selbst auch schon schlechte Erfahrungen sammeln können.
Möge sich diese Sache herumsprechen und möge dieses Unternehmen endlich mal für die unverlangte, sehr oft aggressive Telefonwerbung abgemahnt werden.
Diary
Äh, da hat einer ungerechtfertigterweise Tele 2 in die Pfanne gehauen und die schlagen auf unkonventionelle Weise zurück. Und jetzt werft ihr Tele2 „unmögliches Geschäftsgebahren“ vor und verliert dabei komplett aus den Augen, um was es ursprünglich ging und wer da wen ungerechtfertigterweise an den Pranger gestellt und mit falschen Behauptungen schlecht gemacht hat. *kopfschüttel*
Sorry @ Paddy, aber Du solltest erst das hier Geschriebene lesen und dann einen Kommentar abgeben, wenn Du das Geschriebene genau verstanden hast.
Schon eine Google-Suche nach „Tele2 Ärger“ bringt genügend Treffer und selbst wenn man da fünfzig Prozent an „Geschädigten“ abzieht, die möglicherweise selbst Schuld sind und Tele2 vielleicht „unberechtigt“ kritisieren, bleibt noch ein viel zu großer Rest, der von dieser Firma durch unlautere Geschäftsgebahren über den Tisch gezogen wird.
Tele2 wirbt aggressiv um Neukunden und dabei ist es Ihnen egal, ob sie einen senilen Oppa an der Strippe haben oder Leute, die schon allein durch das Wort „billig“ zu sabbern beginnen.
Ich selbst hatte mich vor einigen Jahren bewusst für Tele2 entschieden und bin selbst als Kunde viele Male von diversen Call-Center-Mitarbeitern angerufen worden, die mir Tele2-Pre-Selection aufschwatzen wollten. Kündigt man dann bei diesem Unternehmen, darf man sich erst recht freuen über unbeantwortete Schreiben, Post von dubiosen Inkassounternehmen und Kanzleien etc.
Mein Tipp daher nochmals an Dich – erst denken, dann schreiben!
Diary
Oje, lieber Torsten Diary Nickel
Danke für deine helfenden Worte. Ich werde mich in Zukunft vor der Abgabe eines Kommentars gerne bei Mr. Neunmalklug melden und ihn um Freigabe bitten. Passt das für dich? 😈
Sind mir sympathisch, die Leute, die bei der ersten und kleinsten Gegenwehr persönlich werden müssen.
Muss ich die Kommentarfunktion hier schließen oder kann ich Euch mit Eimer und Förmchen aushelfen? 🙄